成功を収めるための事業戦略を考える上で、競合調査は欠かせないプロセスです。それでは、詳しく競合調査の魅力と方法を見ていきましょう。

1. 競合調査とは

競合調査は、自社と同じ市場で活動している他の企業や製品、サービスを対象に、その特徴や戦略を分析することを指します。この調査を通じて、市場の全体像や自社の立ち位置を把握することができます。

2. 競合調査を行うメリット

• 市場全体の理解を深める

  競合調査を行うことで、自社だけでなく市場全体の動向やトレンドをつかむことができます。これは新製品の開発やマーケティング戦略の策定において、非常に役立ちます。

• 自社の強み・弱みを明確にする

  他社との比較を通して、自社の優れている点や改善すべき点を客観的に捉えることができます。これを元に、更なる差別化や改善策を検討することが可能となります。

• 事業リスクを低減する

  競合の動向を知ることで、自社が取り組むべきではない方向性や、競合からの脅威を早期に感知することができます。これにより、リスクの回避や対策を速やかに講じることが可能となります。

• 新しいビジネスチャンスの発見

  競合が取り組んでいないニッチな市場や、顧客の要望に応えていない部分を発見することができます。これが新たなビジネスのチャンスとなり得るのです。

• 戦略策定の基盤となる

  競合の行動や戦略を理解することで、自社の戦略策定の際の参考となる情報を得られます。これにより、より明確で効果的な戦略を策定することができます。

3. 競合調査の進め方

1. 調査の目的を明確にする

まず初めに、何のための競合調査なのかその目的をはっきりさせましょう。新製品の市場投入、戦略の再策定、マーケティング戦略の見直し、等、目的によって調査の深さや対象が変わることがあります。

2. 競合企業・製品の選定

市場内の全ての競合を対象にするのではなく、主要な競合や直接的な競合、潜在的な競合を絞り込みます。競合の特定には市場調査レポートや業界誌、SNSなどの情報を活用すると良いでしょう。

3. 情報収集の開始

• 公式情報：競合の公式サイト、年次報告書、プレスリリースなどから得られる情報。
• 非公式情報：顧客レビューサイト、SNSでの言及、掲示板の情報など。
• フィールド調査：直接店舗や展示会などでの情報収集。

4. 情報の分析

収集した情報を元に、以下の点を中心に分析を進めます。

• 競合のビジネスモデルや収益構造
• 顧客ターゲットや顧客の取り組み
• 使用している技術や特許情報
• マーケティング戦略や広告活動
• 強み・弱みの特定

5. 比較・評価

自社と競合を比較し、どのような差別化ができるのか、どのエリアで劣っているのかを評価します。SWOT分析を使用することで、より具体的な戦略を立てることができるでしょう。

6. アクションプランの策定

最後に、分析結果を元に具体的なアクションプランを策定します。競合との差別化を図るための施策や、弱みを補うための策、新たな市場の探求等、調査結果から得たインサイトをビジネスに活かしていくことが重要です。

4. 競合調査でチェックするべき要素

• 製品・サービスの特性：何が独特で、どんな価値を提供しているのか。
• 価格設定：どのような価格戦略をとっているのか。
• マーケティング戦略：どのような広告やプロモーションを行っているのか。
• 顧客のフィードバック：レビューサイトやSNSでの言及をチェック。

5. 競合調査で使用されるフレームワーク

競合調査を進めるにあたり、情報を整理・分析するためのフレームワークを使用すると効率的です。以下は、競合調査に役立つ主要なフレームワークの概要です。

1. SWOT分析

SWOT分析は、企業やプロジェクトの「強み(Strengths)」「弱み(Weaknesses)」「機会(Opportunities)」「脅威(Threats)」を特定するためのフレームワークです。

• 使用方法：自社と競合企業の強み・弱みを明確にし、外部環境からの機会や脅威を識別します。それに基づき、戦略を策定します。

2. ポーターの五力分析

マイケル・ポーターによって提唱されたこのフレームワークは、業界の競争構造を分析するためのものです。

• 使用方法：5つの競争要因（新規参入の脅威、代替品の脅威、バイヤーの交渉力、サプライヤーの交渉力、業界内の競争）を調査し、それらの強さや影響を評価します。

3. PESTEL分析

PESTEL分析は、外部環境のマクロ要因を分析するフレームワークです。これは、「政治(Political)」「経済(Economic)」「社会(Social)」「技術(Technological)」「環境(Environmental)」「法律(Legal)」の6つの要因に焦点を当てています。

• 使用方法：これらの要因が自社や競合企業にどのような影響を及ぼすかを調査し、それに対する戦略を検討します。

4. VRIO分析

VRIOフレームワークは、企業の資源や能力が持続的な競争優位をもたらすかを評価するためのものです。これは「価値(Value)」「希少性(Rarity)」「模倣の困難性(Imitability)」「組織(Organization)」の4つの要因を中心に考えます。

• 使用方法：自社と競合企業の持つ資源や能力をこのフレームワークに照らし合わせ、それぞれの競争優位性を評価します。

6. 競合調査を行う注意点

• 最新の情報を使用する：古い情報は現在の市場状況を反映していない可能性があります。
• 情報の信頼性：信頼できる情報源からのデータを使用しましょう。
• 偏見を持たずに：客観的な視点で分析することが重要です。

競合調査は時間と手間がかかる作業ではありますが、市場での自社の位置付けや戦略の方向性を確かめるためには欠かせないプロセスです。計画的に進めることで、より質の高い調査結果を得られることでしょう。

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